Rückgabe & Rückerstattung

Vielen Dank, dass du in unserem Laden eingekauft hast. Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die du bei uns gekauft hast.

Stornierungsbedingungen:

Da alle Produkte auftragsbezogen hergestellt werden, ist eine Stornierung nicht möglich.

Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie:

Alle Artikel werden auf Bestellung hergestellt - das heißt, wenn du deine Bestellung aufgibst, drucken wir den/die Artikel nur für dich. Aufgrund der Beschaffenheit dieser Artikel können wir Rückgabe- und Umtauschanträge aus keinem Grund akzeptieren, da unsere Produkte maßgeschneidert sind und auf Bestellung gedruckt werden.

Wenn du mit deiner Bestellung aufgrund eines Mangels, einer Beschädigung, eines falschen Artikels oder eines Problems mit der Druckqualität unzufrieden bist, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Unsere Richtlinie gilt für 14 Tage ab dem Lieferdatum. Wenn die 14-Tage-Frist verstrichen ist, können wir dir keinen Ersatz anbieten.


Um eine Reklamation einzureichen, sende uns bitte eine E-Mail an kontakt@giftofgiving.de und füge die folgenden Informationen bei (dies ist ein Muss):

  • Bestellnummer:
  • Video/Foto des defekten Produkts:
  • Vollständige Lieferadresse:

Wenn das Problem erheblich ist, schicken wir dir innerhalb einer angemessenen Zeit einen Ersatz. In diesem Fall kann das Originalprodukt dem Kunden zur Verfügung gestellt werden.

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